东京的鮨店,即使不会说日语也能预约。在预约网站的英文页面上告知人数、时间、不能吃的食物这三项,当天只需顺着师傅一贯一贯握制的节奏,便能一路走到结账。本文写给被海外来的朋友问到“要怎么预约”的人,也写给对日语没有把握、却要走向东京鮨吧台的人,从如何读懂页面到当天的举止,依次说明。
结论先行
即使不会说日语,东京的多数鮨店也都可以通过预约网站的英文页面预约。需要告知的只有人数、时间、不能吃的食物这三点,当天顺着omakase的流程走,直到结账都不会为难。
读完本文你会了解
- 预约网站上的英文项目(Party size、Allergies、Cancellation policy 等)分别指什么
- 预约时真正需要的三项,以及用英文简短书写的方法
- 取消条件看起来偏严的原因(在八个座位的店里,一人就是八分之一)
- 在门口报上预约姓名时,用罗马字登记能派上用场的情形
- 在吧台前,“omakase”这一机制代替了对话
- 结账的流程、如何确认能否刷卡,以及无需给小费
预约网站的英文页面,这样读
东京的omakase鮨店大多使用TableCheck这类预约网站,切换页面语言即可显示英文。输入栏因店而略有不同,但排列大致相同。下面列出常见的项目。
| 英文项目 | 含义 | 填写要点 |
|---|
| Party size / Number of guests | 人数 | 包括儿童在内的总人数。在八个座位左右的吧台,超过四人就很难排进同一时段 |
| Date / Time | 日期与开始时间 | omakase多为统一开始的时段。与其选一个拿不准能否赶到的时间,不如选稍晚的时段 |
| Allergies / Dietary restrictions | 过敏・不能吃的食物 | 将不喜欢的食物与医疗上的限制分开写。留空意味着“什么都能吃” |
| Special requests | 其他要求 | 纪念日、座位偏好、希望用英文介绍等。简短的英文即可 |
| Cancellation policy | 取消条件 | 前一天・当天是否收取取消费。许多店在人数减少时也同样适用 |
对于要求预先登记信用卡的店,取消条件尤其值得事先确认。在八个座位的店里,一人取消就相当于营业额的八分之一,因此期限写得偏严并非不诚恳,而是座位数少的另一面。
需要告知的,只有人数、时间、不能吃的食物这三项
在预约页面上真正需要告知的只有三项。其他栏位留空也无妨。
- 人数预约后增加人数往往因座位数而无法通过;而人数减少时,若尽早联系,有些店不会收取取消费。
- 时间omakase多为统一开始时间,迟到会从第一贯起打乱节奏。鮨 淡师17时开店,最晚入店时间为21时,通过TableCheck接受预约,并以英文为海外客人提供介绍。
- 不能吃的食物醋腌与酱渍的备料,从来店数日前就已开始。贝类、生鱼、海苔等当天才说便难以替换的食材,若在预约时写明,店家就能在备料阶段重新调整。
用英文书写时,不需要长篇大论。像“No shellfish (allergy)”“Prefer no sea urchin”这样,用括号注明是过敏还是个人喜好,店家就能据此判断如何备料。
当天,在门口
以开始时间前五分钟到达为宜。早到三十分钟的话,店里还在备料,只能在门前等候。在门口需报上预约姓名,直接出示预约网站上以罗马字登记的姓名页面即可。如果是替海外朋友预约,用实际到店者本人的名字登记,门口的沟通一个来回就能完成。
许多店会在门口寄存大衣或大件行李,比划一下就够了。气味浓烈的香水会与白身鱼和贝类清淡的香气相叠,因此多数人会避免使用。九月的吧台正值回游鲣鱼与新季鲑鱼子开始登场的时节,一贯贯呈上的,正是可以细品这些香气微妙差别的鮨。
在吧台前,机制代替了对话
入座之后,几乎不需要点单的语言。omakase由师傅一贯一贯放到你面前,需要酱油的,会先刷上煮切酱油再端出。若被告知“请直接享用”,就是不蘸任何东西直接吃的信号。用手或用筷子都可以。
能用英文说出鱼名的店越来越多。不明白时,指着问一句“这是?”,多半会得到英文名,或者一张写有鮨料一览的纸。日本酒也可以用“omakase”来点,店家会配合那一贯为你挑选。
关键所在: 真正需要语言的只有预约时的三项,到了吧台前,omakase这一机制本身就代替了对话。
鮨 淡师秉持这样的理念工作:让料理与日本酒、器皿、对话,直至最后的抹茶层层交叠,成为一段让人觉得“还想再回来”的时光。无论对话是英文还是只言片语,都同样被视为其中的一部分。我们备有以英文介绍食材与文化背景的服务体制,若有想问的,比划着提问也无妨。
结账与小费
结账可以坐在吧台直接进行,或在门口附近进行。若担心英文不通,只需用双手手指比出一个小方框,就能传达“请结账”。东京的omakase鮨店多数可以刷卡,但也仍有只收现金的店。预约网站的店铺信息里有“Payment”或“Credit cards accepted”栏位,预约时看一眼,当天就不会手忙脚乱。
没有给小费的习惯,想给也会被婉拒。需要收据时,说“Receipt, please”即可。金额是在omakase的价格上加上追加的日本酒,因此入座前就能大致心中有数。
英文不通时的准备
即使遇到英文不通的情况,也有三种准备让你不为难:保留预约确认页面;把想说的话简短写下来出示;把翻译应用放在桌上。比起口头交流,鮨师傅更倾向于仔细阅读写在纸上的内容,写下来出示的方法大多一个来回就能解决。
电话往往只能用日语,因此变更或取消通过预约网站的消息功能发送更为可靠。当天若迷了路,用日文显示店铺地址给路人或出租车司机看,即使是像赤坂这样要拐进小巷的店也能找到。当天的礼仪和鮨料的背景,在The Tokyo Sushi Guide的各篇文章中都有介绍。
常见问题
不会说日语也能预约东京的鮨店吗
可以。TableCheck等预约网站可以切换为英文显示,输入人数、时间、不能吃的食物这三项即可完成预约。若店家明确标示提供英文介绍,当天的对话也可以用英文进行。
预约网站的英文项目中有看不懂的栏位时怎么办
很多栏位留空也没问题。必填的是人数、时间、不能吃的食物这三项,此外若有想告知的事,在“Special requests”栏用简短的英文写下即可。
预约后想更改人数或时间,该怎么办
通过预约网站的消息功能发送最为可靠,因为电话往往只能用日语。增加人数常因座位数而无法通过;减少人数时若尽早告知,有些店不会收取取消费。
在吧台前英文能沟通吗
因店而异,但如果是omakase,几乎不需要点单的语言。师傅会一贯一贯放到你面前,是否需要酱油也由店家处理好再端出。想知道鱼名时指着问,多半会得到英文名或鮨料一览。
结账时能刷卡吗?需要给小费吗
能刷卡的店很多,但也仍有只收现金的店,事先查看预约网站店铺信息中的支付栏会更安心。没有给小费的习惯,即使想给也会被婉拒。
监修
髙田 达央
师承江户前的传统、根在九州的髙田 达央,站在东京・奥赤坂八个座位的omakase吧台前。亦是The Tokyo Sushi Guide的监修者。